| Hinweise, Erläuterung |
von |
nach |
Datum |
Flugnr. |
Note |
Member |
views |
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| Bordkarte online geholt |
Warsaw (WAW)
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Frankfurt
(FRA)
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03.2024 |
LO381 |
10.00 |
Snoopyfra |
81 |
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| Boarding-Pass am Automaten geholt |
Warsaw (WAW)
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Frankfurt
(FRA)
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01.2024 |
LO379 |
10.00 |
Snoopyfra |
110 |
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| schneller check-in im Priority Bereich |
Warsaw (WAW)
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Frankfurt
(FRA)
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01.2024 |
LO379 |
9.00 |
Snoopyfra |
117 |
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| durchgecheckt |
Warsaw (WAW)
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Frankfurt
(FRA)
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07.2023 |
LO383 |
0.00 |
Snoopyfra |
314 |
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| Check In schon in TLL und die Bordkarten TLL-WAW-HAM bekommen. |
Warsaw (WAW)
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Hamburg
(HAM)
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06.2023 |
LO 393 |
8.00 |
GAT HAM |
456 |
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| Check-In schon in HAM gemacht und die Bordkarten für HAM-WAW-TLL erhalten. |
Warsaw (WAW)
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Tallinn-ul..
(TLL)
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06.2023 |
LO 787 |
8.00 |
GAT HAM |
400 |
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| schnelles und effizientes check- in im Premium Bereich der LOT - an der Freundlichkeit der Mitarbeiter könnte noch gearbeitet werden |
Warsaw (WAW)
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Frankfurt
(FRA)
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02.2023 |
LO381 |
8.00 |
Snoopyfra |
269 |
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| am Automaten Bordkarte geholt und dann zum C-check in wg Gepäck - nicht besonders freundlich |
Warsaw (WAW)
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Frankfurt
(FRA)
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01.2023 |
LO381 |
5.00 |
Snoopyfra |
243 |
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| Ich hatte etwas flüssiges gekauft und musste deshalb mein Gepäck nolens volens einchecken. Ich traf mit dem Zug am Flughafen Warschau ein. Als ich quer durch das Gebäude zum Check-In ging und dabei einen Blick auf den Sicherheitskontrollbereich warf, hatte ich ein gutes Gefühl. Dort standen praktisch keine Personen an. Folglich musste es am Check-In auch ziemlich ruhig zugehen. Ich lag leider komplett daneben. Vor dem Check-In eine lange Schlange. Nun war es aber nicht so, dass eine riesige Anzahl Fluggäste gleichzeitig eingetroffen war. Auch lag die Schuld nicht bei einer grösseren Gruppe Reisender aus dem ostasiatischen Raum. Vielmehr lag es an der Arbeitsweise der Check-In Mitarbeitenden. Nicht eben hilfreich war zudem, dass um 15:00 Uhr ein Schichtwechsel stattfand. Das heisst die erste Schicht räumte um 14:55 ihren Arbeitsplatz, die zweite Schicht trudelte nach 15 Uhr gemächlich ein und war erst so um 15:10 wieder einsatzbereit. Habe ich schon erwähnt, dass nur gut die Hälfte der Schalter besetzt waren? So gefühlte alle fünf Minuten stand ein Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin auf und schlenderte gemütlich zum Schalter am linken Ende der Reihe, um sich dort mit irgendwelchen Anhängern, Etiketten etc zu versorgen. Die Zertifikate wurden genau kontrolliert, nur hatten viele Mitarbeiter offenbar keine Ahnung, welche Einreisevorschriften für welches Land galten. immer wieder stand jemand auf, um sich mit dem Nachbaren zu besprechen. Kurzum, eine abgrundschlechte Serviceleistung in jeder Hinsicht, eigentlich eine -1. Da der Mitarbeiter der mich schliesslich abfertigte zumindest nicht unfreundlich war, und da es technisch nicht möglich ist, weniger als einen Punkt zu geben, gibt es eben diesen Punkt. |
Warsaw (WAW)
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Zürich
(ZRH)
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09.2021 |
LO419 |
1.00 |
blp24 |
672 |
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| sehr freundlich am Transferdesk in Warschau mit Hinweis auf die Lounge |
Warsaw (WAW)
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Stuttgart
(STR)
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10.2019 |
LO 373 |
7.00 |
thoch |
942 |
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| In Kiew eingecheckt |
Warsaw (WAW)
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Berlin
(TXL)
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04.2019 |
LO 391 |
0.00 |
BER-Brand... |
998 |
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| wahnsinnige Warteschlangen an den LOT-Countern , nicht unbedingt schön fuer den HUB der Airline |
Warsaw (WAW)
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Frankfurt
(FRA)
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09.2018 |
LO379 |
6.00 |
Snoopyfra |
1137 |
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| Bereits in Sofia erledigt. Habe aber in Warschau den Sitzplatz geändert, nachdem LOT den Vorhang nach vorne verschoben hatte. |
Warsaw (WAW)
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Zürich
(ZRH)
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08.2018 |
LO411 |
10.00 |
Niki |
1556 |
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| durchgecheckt |
Warsaw (WAW)
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Wroclaw
(WRO)
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07.2018 |
LO3843 |
0.00 |
Snoopyfra |
1067 |
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| Check-In schon im KRK. |
Warsaw (WAW)
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Hamburg
(HAM)
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12.2017 |
LO 393 |
8.00 |
GAT HAM |
1601 |
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| In HAM schon die Bordkarte für den Flug WAW nach KRK erhalten. Da mein Flug von HAM nach WAW Verspätung hatte, müßte ich zum LOT Service Center. Dort wurde mir mitgeteilt, das alle vier Flieger nach WAW ausgebuht sind. Auch fünf andere Fluggäste hatten keine Chance. So wurde eine Großraum Taxe organisiert. Zwei Polnische Gäste lehnten ab und führen mit der Bahn. Die anderen drei und ich sind also die ca. 300 km in etwas über 4 Stunden mit dem Taxi nach KRK gebracht worden. Der einzige Vorteil war, das wir alle in die City wollten, wo uns der Taxifahrer auch gebracht hat. Wenn einer eine Reise tut... |
Warsaw (WAW)
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Krakow
(KRK)
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12.2017 |
TAXI ! |
5.00 |
GAT HAM |
1440 |
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| online check-in |
Warsaw (WAW)
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Frankfurt
(FRA)
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10.2017 |
LO381 |
6.00 |
Snoopyfra |
1468 |
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| Eine Bordkarte für den Weiterflug nach Frankfurt hatten wir ja schon – also blieb uns nach der Ankunfts-Odyssee nur ein Blick auf die nächste Anzeigetafel, um uns über dem Status unseres eigentlich vor 5 Minuten gestarteten Fluges zu informieren. Dort stand delayed 18.30h – was uns erst einmal etwas erleichterte, aber natürlich keine \\r\\npunktemäßig zu bewertende Leistung von LOT darstellt. \\r\\n |
Warsaw (WAW)
|
Frankfurt
(FRA)
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07.2017 |
LO 379 |
0.00 |
maustravel |
2871 |
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| Check-In bereits in Krakau erledigt. Nach der \'nassen\' Ankunft in WAW richteten wir uns schon auf Diskussionen mit der LOT ein, da unser Weiterflug nach FRA vor theoretisch 5 Min. gestartet war. Aber auch jetzt war auf die Verspätungs-Champions der LOT Verlass: auch der Weiterflug nach FRA hatte eine grössere Verspätung. Ich machte mir berechtigte Sorgen um meinen Weiterflug FRA-BSL, trotz einer eingeplanten Umsteigezeit von 2 Std. 10 Min. |
Warsaw (WAW)
|
Frankfurt
(FRA)
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07.2017 |
LO 379 |
0.00 |
pat777stone |
1747 |
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| Entfiel – die Bordkarten hatten wir schon in Danzig erhalten. |
Warsaw (WAW)
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Krakow
(KRK)
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07.2017 |
LO3905 |
0.00 |
maustravel |
2648 |
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| Bordkarten bereits in Gdansk erhalten |
Warsaw (WAW)
|
Krakow
(KRK)
|
07.2017 |
LO3905 |
0.00 |
pat777stone |
1862 |
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| Eine Bordkarte hatten wir ja schon – leider für einen Flug, der bereits entschwunden war. Also begaben wir uns heißungsgemäß zum Transferschalter von LOT. Der Mitarbeiter dort erklärte uns beharrlich, dass bei 2 verschiedenen Tickets keinerlei Verantwortung von LOT für das Verpassen des Anschlussfluges bei Verspätung des vorherigen Fluges bestünde und wir uns entsprechend ein neues Ticket für den nächsten Flug kaufen müssten. Ich behauptete ebenso uneinsichtig das Gegenteil, da LH (=Star) die Tickets verknüpft und uns versichert hätte, dass LOT in Warschau informiert wäre und sich um uns kümmern (= umbuchen) würde. Letztlich war ich mit meiner Argumentation erfolgreich (oder zumindest lästig genug). Er hämmerte eine Weile stumm auf seinen Computer ein, fragte noch seine Supervisorin und gab uns dann zwei SA-Bordkarten für den nächsten Flug (war ausgebucht) und die Zusicherung, dass wir auf den Abendflug definitiv fest gebucht wären, falls es mit dem Mitkommen nicht klappen würde. Mehrkosten entstanden für uns nicht. |
Warsaw (WAW)
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Gdansk
(GDN)
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07.2017 |
LO3815 |
7.00 |
maustravel |
2126 |
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| Durch die immense Verspätung vom Flug FRA-WAW nützten die bereits in FRA erhaltenen Bordkarten für den Weiterflug nach GDN herzlich wenig. So machten wir uns hurtig an den Transferschalter von LOT, wobei wir feststellen mussten dass die Förderbänder für die Passagiere sich nur in die Gegenrichtung bewegten:-). Der Herr am Schalter wollte uns aber zuerst nicht umbuchen, da er der Meinung war (ich ebenfalls) dass es zwei verschiedene Buchungen waren und wir für den Weiterflug nach GDN ein neues Ticket kaufen sollten. Ich überliess das Feld der Diskussionen Senator Maustravel und hielt mich brav im Hintergrund auf. Wobei Maustravel durch geschicktes sowie energisches Zureden den LOT MA dazu brachte uns für den nächsten Flug nach GDN auf Stand By zu setzten und uns für den letzten Flug am Abend definitiv zu buchen. Es bleibt für mich die Frage ob der Herr von LOT uns auch ohne Senator Status von Maustravel umgebucht hätte?!? |
Warsaw (WAW)
|
Gdansk
(GDN)
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07.2017 |
LO3815 |
6.00 |
pat777stone |
1893 |
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| Check-In in KRK. Koffer abgegeben und es wurde abgelehnt mich in KRK umzubuchen, obwohl mir gesagt wurde, das der Flieger 50 Min. Verspätung hat. Daraus wurden 80 Min. Verspätung. In WAW wurde ich jetzt umgebucht. Zwischen den beiden LO HAM Flügen waren 3 Std. Da ich ja schon 80 Min. später in WAW ankam, war der nächste LO Flug schon in ca. 1 1/2 Stunden. Also mit 3 Std. Verspätung in HAM angekommen. |
Warsaw (WAW)
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Hamburg
(HAM)
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04.2017 |
LO 401 |
8.00 |
GAT HAM |
2241 |
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| Eine Bordkarte hatte ich schon – und 50 Minuten Ankunftsverspätung, was mir eine Umsteigezeit von 40 Minuten bescherte. Dazu kam dann ein Bustransport zur Passkontrolle, eine Sicherheitskontrolle und – als ich endlich 20 Minuten vor Abflug am mir benannten und im Flieger noch einmal bestätigten Gate 37 eintraf -, war dort kein Mensch. Zu spät? Nein man hatte das Gate wohl kurzfristig auf 43 geändert – leider kein Hinweis bei Gate 37. Also noch einmal 6 Türen weiter gewetzt, und als ich dort mit hängender Zunge eintraf, hatte das Boarding noch nicht einmal begonnen. |
Warsaw (WAW)
|
Frankfurt
(FRA)
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01.2017 |
LO 383 |
4.00 |
maustravel |
2444 |
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| In Warschau wartete eine Außenposition auf uns, und es dauerte eine ganze Weile bis das Aussteigen begann. Ich ließ mir Zeit, ging dann noch ein paar Schritte zum zweiten wartenden Bus (der fast leer war, da sich alles in den ersten quetschte – was aber wenig brachte, da beide gleichzeitig losfuhren) und wurde dann zügig zum Terminal gebracht. Zur Lounge war es dann nicht mehr weit. |
Warsaw (WAW)
|
Sofia
(SOF)
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12.2016 |
LO 633 |
7.00 |
maustravel |
2358 |
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| in Chicago bis FRA durchgecheckt |
Warsaw (WAW)
|
Frankfurt
(FRA)
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09.2016 |
LH5717 |
0.00 |
ManfredHa... |
2002 |
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| Bereits in Berlin erfolgt - Web-CheckIn |
Warsaw (WAW)
|
Gdansk
(GDN)
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05.2016 |
LO3837 |
0.00 |
Dion_DTM |
1897 |
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| Die Bordkarten bekamen wir ebenso zügig wie emotionslos am LOT Transferschalter. |
Warsaw (WAW)
|
Frankfurt
(FRA)
|
03.2016 |
LO 279 |
6.00 |
maustravel |
2519 |
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| Check-In in GDN |
Warsaw (WAW)
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Hamburg
(HAM)
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03.2015 |
LO 393 |
8.00 |
GAT HAM |
2470 |
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| online eingecheckt. kein gepäck direkt zum Flieger. flughafen WAW ist rel klein und übersichtlich. |
Warsaw (WAW)
|
Vienna
(VIE)
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12.2013 |
LO225 |
10.00 |
bruceweldon |
1655 |
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| effektiv, aber nicht sonderlich freundlich. Zumindest Hinweis auf die Lounge |
Warsaw (WAW)
|
Frankfurt
(FRA)
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09.2013 |
LO395 |
6.00 |
Mikezens |
2227 |
|
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| Unfreundlich. |
Warsaw (WAW)
|
München
(MUC)
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05.2013 |
LO353 |
3.00 |
meilensam... |
2438 |
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| Der online Check in und auch der Check in am Automaten funktionierte bei mir und bei einigen anderen Gästen nicht. Daraufhin mußte man sich an den 3 Schaltern anstellen. Wartezeit 45min. Definitiv zu lang. |
Warsaw (WAW)
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Hamburg
(XFW)
|
04.2013 |
LO |
2.00 |
Bremer... |
1490 |
|
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Warsaw (WAW)
|
München
(MUC)
|
11.2012 |
LO393 |
8.00 |
echse787 |
1576 |
|
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|
| bereits in München erledigt. |
Warsaw (WAW)
|
Odessa
(ODS)
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11.2011 |
LO767 |
7.00 |
meilensam... |
7189 |
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| On line check in worked efficiently although the boarding card was illegible. Used SMS boarding card via phone which worked well. |
Warsaw (WAW)
|
London
(LHR)
|
10.2011 |
285 |
6.00 |
msc66 |
1436 |
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| Viele freie Schalter. Rasches Check-In. HON-Service wurde ohne Nachfrage angeboten. |
Warsaw (WAW)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2010 |
LO419 |
8.00 |
Suzuki... |
1881 |
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